概要

目次

売却の流れ

売却は大きく以下の3つの流れになります。

Step.1 事前査定 → Step.2 発送 → Step.3 入金

Step.1 事前査定

各自で、以下を行ってください。

  1. パソコンの状態を確認します(問題があれば必ずJiraに記載してください)

    1. 起動するか、大きなキズ・汚れがないか、カメラやWi-Fiが機能するか
    2. 付属品がすべて揃っているか(充電器やケーブルなど)
  2. 売却するMacの左上の[🍎マーク]→[このMacについて]をクリックします。

    1. 「概要」画面のキャプチャを撮影します。

      https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/799b75f4-2cb1-4487-a300-58df1b1fdb0c/16336a50-aa09-4dba-b962-cf9fa74b805e/image-20211007-124206.png

  3. 下記のボタンをクリック

    1. パソコン売却依頼の課題作成フォーム
  4. 「説明」欄のテキストに以下のように入力

    1. スペック:2の画面を見ながら入力
      1. 1のパソコンの状態で問題がある場合は具体的に記載する
    2. 売却理由:適切な理由を入力
    3. 発送予定日:査定には数営業日要するので、1週間以上先の日付で、発送予定日を入力
  5. 「Create」をクリック

  6. 作成された課題を開き、2の「概要」画面のキャプチャ画像を貼ります(シリアル番号を控えておくためです)。

  7. コーポレート部から買取査定結果が返ってきたら、「事前査定番号」を確認します。

Step.2 発送

  1. パソコンのデータをすべて消し、macOSを再インストールします。
    1. https://support.apple.com/ja-jp/HT201065の 「ハードドライブを消去して macOS を再インストールする」 の手順までを行い、 パソコン内のデータをすべて削除します。

    2. ※正しく再インストールしないとドスパラ側で査定額が10円になってしまうので、必ず上記の手順どおりに操作してください。

    3. macOSの再インストールまで行い、電源ボタンを押すとこのような画面が出るようにしてください。※ここまで終わったら、この画面でCommand+Qを押してシャットダウンしてください。 1.

       ![<https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/799b75f4-2cb1-4487-a300-58df1b1fdb0c/52959d83-1e03-4a08-b9fc-29baef04e8e7/IMG_7722.heic>](<https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/799b75f4-2cb1-4487-a300-58df1b1fdb0c/52959d83-1e03-4a08-b9fc-29baef04e8e7/IMG_7722.heic>)